Nos Offres


Entreprises, TPE, artisans, PME, grands groupes, collectivités, associations…, COM&VISIT vous accompagne dans votre développement commercial et dans la valorisation de vos métiers, en mettant en place des visites de sites de votre activité, à destination de tout type de public.

La visite d’entreprises est un outil de communication pour engager le dialogue et l’échange avec ses parties prenantes.

Nous développons/mettons nos savoir-faire au service de la valorisation de votre expertise et de l’amélioration de l’expérience client/visiteur.

COM&VISIT développe des solutions opérationnelles, co-construites avec vous pour mieux tenir compte de vos contraintes d’organisation et de vos ressources, et s’engage dans une démarche gagnant-gagnant.

Grâce à une vision 360 des enjeux et des problématiques, l’agence intervient à tous les stades de la chaîne de production de visites, et au plus près de vos besoins :

Diagnostic, étude de faisabilité et audit

Nous pouvons vous accompagner sur vos réflexions quand à l’organisation de visites d’entreprise

  • Etude de positionnement par rapport à votre filière, au territoire sur lequel vous êtes implanté, vos concurrents
  • Développement de partenariats et recherche de financements
  • Préconisations pour un dispositif de visites adapté à vos contraintes et ressources, vos objectifs de notoriété et/ou de développement commercial
  • Audit des pratiques de visites, analyse des flux de visiteurs, typologies, forces et faiblesses du dispositif en place
  • Définition d’un plan d’actions pour améliorer l’expérience visiteur, l’exploitation opérationnelle des visites et optimiser éventuellement les investissements réalisés (showroom, outils de médiation scientifique).

 

Conseil et accompagnement / déploiement pré-opérationnel

Nos offres sont adaptées à chaque projet, à tous les budgets, du simple circuit de visite au parcours scénarisé, en passant par la création d’une boutique ou d’un espace d’accueil.

Nous définissons le concept de l’offre de visites et ses composantes opérationnelles :

  • Conception et mise en place opérationnelle du ou des parcours des visites (contenus, scenario, balisage, aménagements fonctionnels et techniques à prévoir)
  • Mise en place d’ateliers de co-création avec les collaborateurs ou les potentiels visiteurs
  • Définition des produits de visites (visites guidées, visites libres, visites scolaires, ateliers immersifs…)
  • Définition de la grille tarifaire
  • Définition du mode d’exploitation adapté à vos contraintes et ressources

 

Gestion de l’exploitation

C’est vous qui choisissez où vous souhaitez placer le curseur : on peut prendre en charge tout ou partie de l’exploitation de vos visites :

Accueil et médiation

Darwin délègue la gestion des visites à COM&VISIT
  • Externalisation complète de la fonction de guide ou formation de vos guides internes
  • Sélection du profil adapté à vos enjeux et mise en place de formations pour prendre en compte les exigences de votre visite
  • Recrutement, contrat, gestion administrative du guide
  • Gestion et optimisation du calendrier des visites

Billetterie et réservation

  • Gestion de l’ensemble des demandes entrantes (information, réservation, SAV)
  • Réponse adaptée aux particuliers et aux groupes,
  • Commercialisation de la visite sur www.bienvenueencoulisses.com, avec une fiche produit présentant en temps réel les disponibilités et permettant la réservation en ligne

 

Bienvenueencoulisses.com est la solution de vente en ligne développée par COM&VISIT et dédiée exclusivement à la découverte des entreprises et des acteurs économiques du territoire néo-aquitain

 

Le public, particulier ou professionnel, accède 24h/24 et 7j/7 à une offre diversifiée de visites guidées en entreprises, publiques ou privées, dans des secteurs économiques variés. La billetterie en ligne, permet à chacun de réserver en 3 clics, en toute sécurité, sa prochaine visite. Enfin, une offre facilement accessible à tous et toute l’année !

Au-delà de faciliter l’expérience des visiteurs, www.bienvenueencoulisses.com est un outil de valorisation de l’attractivité économique du territoire

Marketing et promotion

  • Mise en place de partenariats avec les acteurs locaux des loisirs et tourisme, des prescripteurs emplois, formation selon la segmentation clients
  • Organisation d’éductours
  • Relations presse
  • Stratégie digitale, référencement SEO et SEA, community management

Mesure satisfaction visiteurs

  • Feedback à chaud du guide pour identifier les signaux faibles
  • Recueil des questions pour enrichissement FAQ de l’entreprise
  • Mesure régulière de la satisfaction des visiteurs à froid
  • Gestion des avis et commentaires sur les réseaux sociaux

 

Organisation de visites événementielles

Nous maîtrisons parfaitement tous les codes de la visite parfaite pour valoriser au mieux l’expertise de vos collaborateurs et l’histoire de votre entreprise.

COM&VISIT a géré l’organisation de visites lors de l’inauguration de la LGV SEA

 

Nous gérons pour vous de A à Z votre événement :

  • Identification du parcours de visite, formalisation du discours, scénarisation
  • Formation des guides internes aux techniques de guidage, respect du timing
  • Gestion des invitations
  • Accueil des invités
  • Gestion logistique (traiteur, chapiteau, sonorisation, transport, EPI, cadeaux souvenir etc.)

 

 

Sensibilisation et formation à la visite d’entreprises

COM&VISIT déploie des ateliers collectifs de sensibilisation pour le compte d’associations, fédérations professionnelles, collectivités, chambres consulaires qui souhaitent initier une démarche de valorisation de leur filière et adhérents au travers de la visite d’entreprises.

 

Création de voyages d’études et de learning expedition

Nous concevons des voyages immersifs à Bordeaux et en Nouvelle-Aquitaine au cœur de filières économiques ou écosystèmes : découverte de lieux représentatifs et ciblés, partage de solutions innovantes, rencontre avec les acteurs clés (experts, chefs d’entreprise, élus, universitaires, journalistes)…l’opportunité de faire le plein de bonnes pratiques et de prendre le temps et le recul pour réfléchir à ses propres pratiques !

Pour en savoir plus cliquez ici